[cmplz-terms-conditions type="terms-conditions"]

ALGEMEEN

Deze verkoopvoorwaarden zijn afgesloten tussen de onderneming Hichou Soufiane, handelend onder de naam "LUCK LOCK", waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Rue du Bon Pasteur 53 Doos 81 naar 1140 Evereen elke natuurlijke persoon of rechtspersoon, hierna te noemen "de klant", die gebruik wenst te maken van de diensten van "LUCK LOCK" of een van haar directe of indirecte vertegenwoordigers.

"LUCK LOCK behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen.

"LUCK LOCK behoudt zich ook het recht voor om diensten te weigeren die niet voldoen aan haar verplichtingen of aan de huidige veiligheidsnormen.

VERBINTENIS

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn al onze diensten en leveringen onderworpen aan deze algemene verkoopsvoorwaarden. Door een bestelling telefonisch, per e-mail of via enig ander communicatiemiddel te bevestigen, geeft de klant uitdrukkelijk te kennen dat hij deze algemene verkoopsvoorwaarden aanvaardt.

Elke aanvraag voor een dienst van de klant, hetzij telefonisch of per e-mail, wordt beschouwd als een orderbevestiging. LUCK LOCK" behoudt zich echter het recht voor om een bestelling tijdelijk of definitief te weigeren totdat deze schriftelijk is ontvangen van de klant of zijn gemachtigde vertegenwoordiger.

De klant is gebonden aan "LUCK LOCK" voor elke aanvaarding van een noodinterventie per telefoon of voor elke aanvaarde prijsopgave.

Klanten hebben te allen tijde het recht op toegang tot en rectificatie van hun gegevens.

Elke onvolledige of onjuiste offerte of bestelbon wordt systematisch geweigerd en teruggestuurd.

PRIJS

"LUCK LOCK" is btw-plichtig. De aangegeven of meegedeelde prijzen zijn exclusief btw.

Diensten voor gebouwen ouder dan 10 jaar zijn onderworpen aan 6% btw, terwijl diensten voor gebouwen jonger dan 10 jaar onderworpen zijn aan 21% btw. Goederen en leveringen zijn ook onderworpen aan 21% btw.

De meegedeelde prijzen zijn indicatief en kunnen worden aangepast op basis van de door de klant verstrekte informatie. In het geval van belangrijke wijzigingen zal de nieuwe prijs aan de klant worden meegedeeld voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd.

BETALINGSVOORWAARDEN

Betaling voor diensten moet direct na afloop van de dienst plaatsvinden, contant, per bankoverschrijving of per bank- of creditcard. Latere betalingen per bankoverschrijving die niet vooraf schriftelijk zijn goedgekeurd, worden onderworpen aan een toeslag van 10% en administratiekosten van 45 euro.

LEVERTIJDEN EN LEVERING

Interventies worden onmiddellijk uitgevoerd en levertijden kunnen worden verlengd totdat onderdelen van leveranciers beschikbaar zijn in het geval van vervanging.

GARANTIE EN ANNULERING

Er zijn geen retourneringen of terugbetalingen op diensten of producten. "LUCK LOCK biedt twee jaar garantie op de service en de fabrieksgarantie op de goederen.

Alle annuleringen moeten worden gedaan voordat de technicus arriveert, anders worden reiskosten (€75) in rekening gebracht.

GEGEVENSVERWERKING

De verzamelde persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Belgische wetgeving en de RGPD. Details zijn beschikbaar op onze website: link naar privacybeleid.

GESCHILLEN

Eventuele geschillen zullen worden beslecht voor de bevoegde rechtbank van het arrondissement Brussel.