Décrivez la panne
Expliquez ce qui se passe lorsque vous tournez la clé ou actionnez la poignée. Nous vérifions la disponibilité pour votre adresse.
Urgence à Bruxelles
Serrure bloquée ou cassée à Bruxelles
Votre clé ne tourne plus, elle s’est cassée dans le cylindre ou votre porte ne ferme plus ? Appelez-nous pour identifier le problème et organiser le dépannage. Évitez de forcer le mécanisme.
Envoyer des photos sur WhatsApp
Ajoutez vos photos ou vidéos dans la conversation. Pour une urgence, appelez-nous : la réponse aux messages dépend de notre disponibilité.
Diagnostic
Ce que nous vérifions pendant l’appel
- La porte peut-elle encore s’ouvrir ou se fermer ?
- La clé tourne-t-elle, ou est-elle cassée dans la serrure ?
- Votre commune et votre code postal à Bruxelles
- Le type de porte et une photo de la serrure, si vous pouvez en envoyer une
Déroulement
Comment se passe le dépannage
Faites préciser les frais
Le déplacement, la main-d’œuvre et les éventuelles majorations sont expliqués. Le diagnostic sur place permet de préciser les pièces nécessaires.
Donnez votre accord
La réparation ou le remplacement proposé et son prix vous sont présentés avant les travaux. Le fonctionnement de la porte est ensuite vérifié avec vous.
Bon à savoir
Un délai confirmé pour votre adresse
Le délai est communiqué après vérification de l’adresse, de la circulation et de la disponibilité réelle du serrurier.
Bruxelles